أحداث اليوم - أعادت وزارة العدل تفعيل شهادة عدم المحكومية المقدمة من خلال منصة الدردشة الذكية "شات بوت" لتكون من أولى الخدمات الحكومية التي تقدم من خلال الدردشة الذكية، وذلك بعد استكمال الاجراءات التوثيقية من قبل شركة فيس بوك العالمية.

وبين وزير العدل الدكتور بسام التلهوني أن استخدام هذه الخدمة يعد نقلة نوعية للخدمات التي تقدمها وزارة العدل، وذلك بسبب الانتشار الواسع لتطبيقات التواصل الاجتماعي، بالاضافة الى سهولة الانتشار والاستخدام وبدون اي تكاليف اضافية على المواطن، وخاصة أن هذه الخدمة تسجل سابقة للمملكة الأردنية الهاشمية في مجال توفير الخدمات الإلكتروني من خلال منصة "الشات بوت" على تطبيق فيس بوك ماسنجر.

وتعتبر خدمة "الشات بوت" طريقه الكترونية جديدة ومبسطة لاصدار شهادة عدم المحكومية، إضافة إلى متصفح الحاسوب وتطبيق الهاتف الذكي لوزارة العدل.

وأشار التلهوني إلى امكانية الحصول على هذه الخدمة من خلال تطبيق دردشة الفيسبوك "ماسينجر"، حيث تعمل هذه الخدمة بطريقة تفاعلية وآلية من خلال الرد الذكي، حيث يقوم النظام بطرح اما اسئلة أو عرض اختيارات بسيطة يقوم المستخدم بالاجابة عليها واختيار الاجابة المطلوبة من ضمن قائمة الخيارات التي تظهر أمامه.

وأضاف انه نظراً لكثرة انتشار تطبيق دردشة الفيسبوك فان هذه الخدمة تتميز بعدم الحاجة لتحميل تطبيق خاص بها او تسجيل مستخدم جديد، كما تتميز بسهولة وسرعة الاستخدام حيث يتمكن المواطن من تقديم الطلب بأقل من دقيقة، اضافة الى أن اعتماد رحلة المستخدم المتبعة من قبل التطبيق العالمي للفيسبوك يجعل الخدمة مالوفة لدى جميع المستخدمين ، مشيراً الى ان هذه الخدمة الالكترونية هي الخدمة المتكاملة الاولى في القطاع الحكومي التي تقدم باستخدام تطبيق الدردشة الذكية.

ويمكن للمستخدم الوصول للخدمة بكل سهولة عن طريق البحث في فيسبوك ماسنجر او القيام بالمسح الضوئي للكود الخاص بالخدمة Www.moj.jo/moJBOTJO.

ويشار إلى ن خدمة الشات بوت تم اطلاقها عام 2018

[21-05-2019 01:35 PM]