أحداث اليوم - أعلنت شركة Innovaccer عن أحدث ابتكاراتها في مجال الرعاية الصحية، وذلك بإطلاق مجموعة من وكلاء الذكاء الاصطناعي المصممة لأتمتة المهام الإدارية المتكررة، مما يتيح لمقدمي الرعاية التركيز بشكل أكبر على المرضى.

تأتي هذه الخطوة في ظل التحديات المتزايدة التي يواجهها القطاع الصحي، حيث تتوقع أبحاث شركة Mercer الاستشارية حدوث نقص حاد يصل إلى 100 ألف عامل رعاية صحية أساسي بحلول عام 2028. كما يقضي الأطباء حاليًا نحو 9 ساعات أسبوعيًا على التوثيق الطبي وحده، مما يفاقم من مشكلة الإرهاق الوظيفي

أهم ميزات وكلاء الذكاء الاصطناعي من "Innovaccer"
توفر الحلول الجديدة مهام متعددة دون تدخل بشري، تشمل:

قبول المرضى: الاتصال بهم مسبقًا لجمع المعلومات الطبية الأساسية.
الإحالات الطبية: تسهيل عمليات حجز المواعيد مع الأطباء المتخصصين.
إدارة المواعيد: الحجز التلقائي وإرسال التذكيرات.
الدعم المستمر: الرد على استفسارات المرضى على مدار الساعة.
رؤية مستقبلية لقطاع أكثر كفاءة
قال أبهيناف شاشانك، الرئيس التنفيذي لشركة Innovaccer، إن هذه التقنية تساهم في تحسين جودة الرعاية الصحية وتقليل الأعباء الإدارية التي يواجهها الأطباء، مما يجعل العملية أكثر كفاءة وفعالية.

بعد اختبار هذه الحلول في خمسة أنظمة صحية، أظهرت نجاحًا ملحوظًا، خصوصًا في مهام استقبال المرضى، التي لاقت إقبالًا كبيرًا.

ومن المقرر أن يتم طرح المنصة على نطاق أوسع خلال الأشهر المقبلة، مع خطط لتوفيرها للشركات الناشئة والعملاء الراغبين في تطوير وكلائهم الذكيين المخصصين.

بهذه الخطوة، يثبت الذكاء الاصطناعي قدرته على مواجهة أزمة الإرهاق الطبي وتعزيز جودة الرعاية الصحية عالميًا.