أحداث اليوم - بلغ إجمالي الشكاوى التي تلقتها هيئة تنظيم قطاع الاتصالات منذ 18/مارس آذار الماضي وحتى 19/أبريل نيسان الحالي 179 شكوى تم اغلاق 116 منها ما نسبته 65%.

وحسب تلفزيون "المملكة" أضافت الهيئة في تصريح صحفي أن العمل جاري على معالجة باقي الشكاوي التي ما زالت ضمن المهل الزمنية الممنوحة للشركات.

وأوضحت الهيئة أن الشكاوى التي ما زالت تتابع تتعلق بضعف التغطية التي تحتاج مدد زمنية لحين التحقق والفحص والمتابعة مع الشركات المعنية.

وبحسب الهيئة توزعت الشكاوى التي وصلت خلال أزمة كورونا على النحو التالي:

1.شكاوى خدمات الهاتف الخلوي: (72) شكوى.

2.شكاوى الهاتف الثابت: (4) شكاوى.

3.شكاوى خدمات الانترنت: (101) شكوى.

4. شكاوى خدمات البريد: (2) شكوى.

المملكة

[24-04-2020 01:05 PM]