أحداث اليوم - صالح الكردي شخصية اردنية مثابرة مجتهدة تواصل الليل بالنهار لتحقق طموحاتها واحلامها والاهم من هذا انه يقدم وقته وجهده للارتقاء بالمجتمع>

حوار:عمر حديدي

لماذا اخترت مجال التنمية البشرية وخدمة العملاء؟
بما اننا موجودون بمجتمع نؤثر ونتأثر به نحتاج لاستخدام العديد من المهارات والقدرات الموجودة لدينا والتي من الواجب علينا صقلها واستغلالها بالشكل الامثل و تساعدنا في التعامل مع انماط السلوك المختلفة سواء في العمل او في الحياة الاجتماعية وبالتالي الوصول لاتصال متقن ما بين البشر والوصول لعالم افضل.

●كيف كانت بدايتك في مجال التدريب؟
كانت بدايتي منذ كنت على مقاعد الدراسة في الجامعة حيث كنت اقوم بتقديم المحاضرات التدريبية للطلاب في مجال الدراسة، وفي عام 2010 قمت بتقديم دورة مهنية محترفة لفرع من فروع احد اكبر البنوك التجارية الموجودة في الاردن بمدينة اربد ، وذلك بعد ترشيحي كمحاضر من السيد سامر عبد ربه والذي كان يرى في صالح الكردي بداية لمدرب محترف.

●حصلت على اول فرصة لتدريب موظفين وانت في 25 من عمرك كيف حصلت على هذه الثقة؟

استطعت الحصول على هذه الثقه من خلال قناعتي وايماني بذاتي بأني قادر وبأني استطيع ولا يوجد ماهو مستحيل في هذه الحياة حيث ان طاقة اي فكرة تخطر في الاذهان تكون مساوية لمقدرتنا . ومن وجهة نظري ان صاحب الثقة يكون ذو موقف ووجهه ثابته وان وجهتي هي اهدافي التي اقوم بتحقيقها حتى الرمق الاخير .

●كيف استطعت ان تحصل على هذا الكم الهائل من الخبرات؟

من خلال التعلم المستمر ،اي من خلال العملية التدريبية والتعليمية ومن خلال اشكال المعرفه الاخرى من قراءه وغيرها وتنمية المهارات .وهنا اريد ان اقول ان المهارات على اختلافها يمكن لكل الاشخاص ان يمارسها بشكل مبتدىء ولكن الفارق هو التمتع بالقدره على الممارسه بشكل متميز عن الاخرين وبطريقة احترافية ولا ازال اقوم بالتعلم وبشكل يومي حيث انها نبع لا ينضب.

●ما هي المواضيع التي تطرحها في المحضارات ؟
اقوم بطرح العديد من المواضيع والتي لها علاقة بالتعامل مع الاخرين ومواضيع اداره الذات والتي تفيد المتدربين على صعيد العمل بشكل رئيسي والحياة بشكل عام مثل :
-دورات التميز في خدمه العملاء.
-ادارة الوقت
-التسويق والمبيعات.
-مهارات الاتصال.
-استراتيجيات خدمة العملاء، وغيرها من المواضيع.

●انت دائما تتحدث بالمقابلات التلفزيونية عن الطاقة الايجابية،كثيرا من الناس تدعي انها تمتلك طاقة ايجابية في الحياة لكن الامور تاتي بعكس ما يتمنون،فما الحل برايك؟
الطاقة الايجابية تمنحك فرصة اكبر لتغيير استجابتك للعالم ويهبك فرصة النظرة الصحيحة للامور والاكتساب من الطاقة الايجابية لا يجعلك بالضرورة شخصا افضل لكنها تساعدك لتصبح اكثر فاعلية بالاضافة الى ان البيئة الايجابية المحيطة بالفرد لها دور مهم في تعزيز الايجابية بالفرد وضرورة التركيز على المسائل المتعلقة باللاوعي والمرتبطة بالمشاعر الداخلية ومحاولة السيطرة عليها بايجابية لاصدار فعل واعي متقن.

●ما مدى اهمية التفكير بايجابية بالحياة،وكيف يستطيع ان يبقى الانسان ايجابي رغم كل الظروف التي يمر بها؟
الايجابيه هي اكسير النجاح وهي مهارة مثل باقي المهارات تكتسب بالتعلم والبحث والتطوير المستمر حيث يدخل بها عاملين رئيسيين وهما : طريقة التفكير وطريقة التصرف وكلاهما قابل للتطوير ، إذاً هي مزيج طريقة تفكير الشخص وطريقة تصرفاته . نحن نخلق بداخل عقولنا حياتنا ونرسمها ونعيش بها حيث اننا نعيش في هذه الحياة كل اللحظات ، صحيح انك لا تملك السيطره على ظروفك الخارجية ولكنك تملك التحكم بنفسك وفي عالمك الداخلي .

●انت تعطي دائما محضارات عن ادارة الوقت،اعطينا موجز للاشخاص الذين يقرأون المقابلة لادارة وقتهم؟
ان الحديث عن موضوع ادارة الوقت لا يقدم لنا حلول سحريه تؤثر على حياة الفرد ، ولكن قد توفر لنا استراتيجيات معينه تساعدنا على استثمار اوقاتنا . ان الاستراتيجيات معروفة بشكل عام مثل نظرية مصفوفة الاولويات او مبدأ باريتو ٢٠/٨٠ ولكن المهم هو عملية تحديد الاهداف حيث يقول بريان تريسي ان ٣% من الناس لديهم اهداف محدده يقومون بتحقيقها فالاهم هو تحديد الاهداف ومن ثم استخدام هذه الاستراتيجيات لتحقيقها.

●كثيرا ما يواجهون الاشخاص الذين يتحدثون عن الطاقة الايجابية والسلبية الانتقاد من الناس ما السبب برايك؟

ان هؤلاء الذين ينتقدون الناس انتقادا هداما يقومون بالتصيد المقصود للاخطاء وهدفه اظهار السلبيات ولكن ما الهدف والغايه من هذا النقد ؟؟
ان من اهم مسببات الطاقه السلبيه التي قد يمتلكها البعض من هؤلاء الاشخاص . .
١-الروتين السلبي، حيث يقوم الانسان بفعل نفس الشيء يومياً بلا نجاح.
٢-عدم قبول الذات والتفكير السلبي الذي يتبناه بعض الاشخاص.
٣-المؤثرات الخارجيه من أشخاص سلبيين والاعلام وبعض القرا ءات.
٤-ارتداء ثوب الماضي بتجاربه السلبيه.
٥-الاندماج في الحياة المادية والعمل والابتعاد عن الله.

استطعت في غضون 7 سنوات ان تقوم بتدريب3500 شخص،ما هو شعروك بكونك اصبحت شخص مؤثر في المجتمع؟

انا فخور حاليا بما قمت به حتى الان واجد صدى التاثير بالمحيط والبيئة التي اعيش بها من خلال الاشخاص والافراد حولي وانا ممتن لكل شخص وفرد يعبر عن ما يدور بداخله عن صالح الكردي حيث يجعلني ذلك اضاعف جهدي لاكون شخص مؤثر وفعال بشكل اكبر في المجتمع وسأتحلى بالصبر والعزيمة القوية والاصرار والنية الصادقه لتحقيق هذا، فهذه الصفات مهمة لتكون شخصية مؤثره.

●من هو الشخص او الحادثة التي كانت سبب بهذه النقلة النوعية؟

عطوفة السيد مهند شحاده والذي كان مديري في البنك البريطاني HSBC ، تعلمت منه الكثير حيث كان يتواصل مع الجميع باستمرار وعن قرب وتعلمت منه الفعل وليس الكلام وروح المثابره وعمل المستحيل لتحقيق الاهداف بكفاءه حيث كان توجهه الفكري ايجابياً وكان يبث الحماس بين الموظفين والذي بدوره النجاح وكان هو الحافز بالنسبه لي لتكريس نفسي يومياً للالتزام بمبادئي واهدافي.

●من هو مثلك الاعلى في هذا المجال؟

ليس لدي مثل اعلى ولكن هنالك شخصيات اثرت علي وساعدتني اثناء مسيرتي في هذا المجال وبشكل كبير وايجابي ولا انكر فضلهم مثل السيد عمر الشيشاني والدكتوره سناء عبده والدكتور ابراهيم الفقي (رحمه الله) والدكتور مصطفى محمود (رحمه الله).

●ما هو طموحك؟
الحصول على وسام الاستقلال والذي يمنحه جلالة الملك عبد الله الثاني بن الحسين بارك الله بعمره حيث سيكون النتيجة للاهداف التي اسعى لتحقيقها للنهوض بهذا البلد.